Разработка и внедрение электронной системы управления бизнес-процессами фармацевтической компании

Аннотация

В статье описан проект, цель которого – оптимизировать систему управления бизнес – процессами в области продвижения медикаментов. Предложенное CRM решение позволяет продуктивно и бесперебойно организовать работу медицинских представителей, региональных менеджеров, менеджеров по работе с ключевыми клиентами, медицинских советников, а также обеспечивать эффективное взаимодействие отделов фармацевтической компании между собой, предоставлять отчетность и актуальные аналитические данные для руководителей в режиме реального времени.