Диалог как технология формирования бизнес-репутации

Аннотация

В статье описывается значение категории «репутация», технологии формирования бизнес-репутации. Помимо этого обосновывается необходимость использования социальных медиа в качестве инструмента формирования диалоговых коммуникаций. Также приведены результаты анализа двух кейсов формирования диалога со стороны компаний «Росатом» и «НОВОГОР-Прикамье».